Administração
10/02/2010 13:21
Autoridade, Liderança e Conflitos de Chefias
Nossa espécie, o ser humano, é de animais que vivem em sociedade. Toda a sociedade tem um líder (ex.: as abelhas têm a abelha rainha; os lobos têm o líder da matilha etc.). Mas o líder não é qualquer um.
A fim de atingir as metas, um líder influencia as atividades do grupo. Esta...
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10/02/2010 13:19
Um Futuro Bem Planejado
Não são poucos os exemplos de obras que, depois de concluídas, em poucos anos, mostraram-se mal planejadas. Por isso, uma das maiores preocupações que o administrador público deve ter hoje é procurar antever as conseqüências que determinadas iniciativas podem acarretar às gerações...
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10/02/2010 13:17
10 Mandamentos da Logística Classe Mundial
1. Logística e DISCIPLINA caminham conjuntamente. Não é a toa que a sua origem está intimamente ligada às guerras e ao desenvolvimento das forças armadas. Estabeleça rotinas e padronize os processos.
2. Aquilo que não é medido não pode ser melhorado. Desenvolva alguns POUCOS indicadores de...
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10/02/2010 13:15
Laços e Abraços : o marketing de relacionamento com o cliente
Introdução
Para Kotler (2006), um dos grandes nomes do marketing, o relacionamento com o cliente pode ser conceituado como sendo a grande tarefa de se criar fortes laços com os consumidores assegurando-lhes a lealdade. Marketing de relacionamento pode então ser definido como a utilização de um...
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10/02/2010 13:13
O Lema é: Correr Atrás
Estamos numa época tomada por incertezas, previsões pessimistas e dados que assustam. O desemprego continua como um dos principais fatores que atormentam nossa sociedade. Enquanto no final da década de 80 existiam no Brasil dois milhões de desempregados, em 1995 eles já totalizavam 4,5...
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09/02/2010 15:36
O boom dos celulares: as empresas estão preparadas?
Um levantamento realizado pela empresa de pesquisa TNS Research International, aponta que 70% dos brasileiros pretendem comprar ou trocar de aparelho celular nos próximos seis meses. Um volume de negócios bastante expressivo, considerando-se a população estimada de 192.5 milhões de habitantes e...
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09/02/2010 15:34
Vale tudo nas empresas: gritos, tapas, palavrões...
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O mundo corporativo tem suas “melhores empresas para se trabalhar” mas vem também apresentando práticas “pouco ortodoxas,” para aumentar os lucros e crescer a rentabilidade, em algumas...
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09/02/2010 15:32
Mercado de trabalho e o prazo de validade para o capital humano
O desemprego, que se agrava nas crises, hoje mais frequentes, não é cíclico. A automação, a concentração de negócios, o maior nº de pessoas desejando permanecer no mercado por mais tempo, os jovens que procuram anualmente ingressar, os norte-americanos e emergentes desempregados, rearrumaram a...
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